Termos do serviço

Ao contratar qualquer serviço oferecido neste site, você concorda com estes termos.

O serviço

O que eu vendo é o meu tempo: o meu conhecimento de Mendoza e a informação de quem mora aqui, aplicados ao planejamento da sua viagem, por videochamada e mensagens. É isso que diferencia este serviço de uma agência de viagens.

Não sou agência de viagens nem operadora de turismo: não vendo pacotes, passagens, hospedagem nem passeios. Você reserva e paga direto a cada prestador, e eu não recebo comissão de nenhum deles. No formato Premium, posso fazer reservas em seu nome, sempre com pagamento feito por você direto ao prestador.

O serviço de ingressos para festas e eventos é à parte e tem orçamento por evento. Se eu não conseguir o ingresso, você não paga por ele.

Preços e pagamento

Os formatos e preços estão na seção de preços. O pagamento é combinado por mensagem antes do início do serviço.

Cancelamento e reembolso

O que eu vendo é o meu tempo e a minha atenção, dedicados só à sua viagem. E tempo é a única medida que não tem moeda: não volta atrás e não se devolve. A hora que passei pesquisando, conversando com você e montando o seu plano não pode ser usada de novo com outra pessoa.

Por isso, o trabalho já realizado não é reembolsável: videochamadas feitas, pesquisa e planos entregues.

Se a sua viagem mudar, a gente conversa. Remarcações e mudanças de formato são combinadas caso a caso, nas condições informadas no momento da contratação.

Responsabilidade

Respondo pela consultoria que prestei. Hotéis, vinícolas, restaurantes, motoristas, produtoras de eventos e demais serviços que você contrata são de responsabilidade de quem os presta. Preços, horários e regras de terceiros podem mudar sem aviso: confirme sempre no momento de reservar.

Privacidade

O tratamento dos seus dados está descrito na política de privacidade.

Contato e alterações

Dúvidas: pelo WhatsApp ou e-mail informados no site. Estes termos podem ser atualizados; vale a versão publicada na data da contratação.