Términos del servicio

Al contratar cualquier servicio ofrecido en este sitio, aceptás estos términos.

El servicio

Lo que vendo es mi tiempo: mi conocimiento de Mendoza y la información de alguien que vive acá, aplicados a la planificación de tu viaje, por videollamada y mensajes. Eso es lo que diferencia este servicio de una agencia de viajes.

No soy agencia de viajes ni operador turístico: no vendo paquetes, pasajes, alojamiento ni excursiones. Vos reservás y le pagás directo a cada prestador, y yo no cobro comisión de ninguno de ellos. En el formato Premium puedo hacer reservas a tu nombre, siempre con el pago hecho por vos directo al prestador.

El servicio de entradas para fiestas y eventos es aparte y se cotiza por evento. Si no consigo la entrada, no la pagás.

Precios y pago

Los formatos y precios están en la sección de precios. El pago se acuerda por mensaje antes de empezar el servicio.

Cancelación y reembolso

Lo que vendo es mi tiempo y mi atención, dedicados solo a tu viaje. Y el tiempo es la única medida que no tiene moneda: no vuelve atrás y no se devuelve. La hora que pasé investigando, hablando con vos y armando tu plan no se puede usar de nuevo con otra persona.

Por eso, el trabajo ya realizado no es reembolsable: videollamadas hechas, investigación y planes entregados.

Si tu viaje cambia, lo hablamos. Las reprogramaciones y los cambios de formato se acuerdan caso por caso, en las condiciones informadas al momento de contratar.

Responsabilidad

Respondo por la asesoría que presté. Hoteles, bodegas, restaurantes, choferes, productoras de eventos y demás servicios que contratás son responsabilidad de quien los presta. Precios, horarios y reglas de terceros pueden cambiar sin aviso: confirmalos siempre al momento de reservar.

Privacidad

El tratamiento de tus datos está descrito en la política de privacidad.

Contacto y cambios

Consultas: por el WhatsApp o el e-mail que figuran en el sitio. Estos términos pueden actualizarse; vale la versión publicada en la fecha de la contratación.